Accompagnement des usagers pour lutter contre la fracture numérique

Annonce bénévolat / volontariat numéro: 25864
Type de mission
Volontariat en service civique
Domaine d'action
Solidarité
Nombre de personnes recherchées
1
Description de la mission

Située au sein de la maison de l'emploi de Saint-Etienne, la Cyberbase est un espace public numérique qui met à disposition des ordinateurs en libre accès pour consulter des offres d'emploi, rédiger son CV et sa lettre de motivation et répondre à des annonces avec les conseils de professionnels.
Des ateliers sont aussi proposés pour se former aux nouvelles technologies.
Au sein de cet espace numérique, le volontaire sera chargé des missions suivantes en appui des personnels:

- Expliquer et rassurer sur le fonctionnement des outils numériques disponibles dans l’espaces
- Accueillir, informer et accompagner le public dans l’utilisation des outils numériques
- Accompagner les personnes en situation de handicap ou ayant des difficultés d’orientation dans l’usage des espaces et outils numériques mis à dispositions.
- Propositions éventuelles d’ateliers ou de supports de médiation en fonction de l’appétence
- Participer à la mesure de la satisfaction du public par le biais d’outils mis à disposition.
- Être en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de la ville et de ses partenaires aider à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils
Suggérer des propositions d’amélioration des services rendus aux usagers
- Proposer les ateliers collectifs sur différentes thématiques et des guides pratiques
- Accompagner les usagers à la découverte du numérique (création d'une boîte mail, navigation sur internet, utilisation des services en ligne...)

Profil recherché

Être disponible. Être motivé, avoir des notions dans le numerique et l'accompagnement .

À partir du 13 septembre 2021 (8 mois, 24 h/semaine)

Durée de la mission
8 mois
Date de début de la mission
Domaine d'activité de l'organisme
COMMUNICATION - MEDIA - MULTIMEDIA - INFORMATIQUE - INFOGRAPHIE
Ville (lieu de travail)
saint etienne
Département/Région/Pays (lieu de travail)
Nom de l'annonceur (ou de l'organisme)
VILLE DE SAINT ETIENNE ET MIFE LOIRE SUD
Comment postuler ? (Coordonnées de la personne à contacter et modalités de candidature)
Mail:nawel.aouad@mifeloiresud.org
Annonce publiée le 09/09/2021 et jusqu'au 09/10/2021