Service civique "accueil des plaignants"

Annonce bénévolat / volontariat numéro: 5287
Type de mission
Volontariat en service civique
Domaine d'action
Mémoire, citoyenneté
Nombre de personnes recherchées
1
Description de la mission
  • Objectif du poste :

Faire reculer le racisme et l’antisémitisme en accompagnant les bénévoles dans leur activité d’accueil et d’accompagnement des plaignants. Suivre les dossiers, relancer les différentes parties prenantes et être force de proposition quant à la mobilisation des anciens plaignants aux côtés de la Licra.

  • Missions :
  1. Suivi de toutes les affaires, du 1er appel jusqu’à la sortie
  • Réceptionner les appels des nouveaux plaignants et planifier un 1er rdv, préparer pour les bénévoles le dossier
  • Assurer le suivi de tous les dossiers en cours :
    • Etat d’avancement des démarches
    • Préparation des courriers et suivi
    • Relances des différents interlocuteurs
  • Accompagner les bénévoles lors des rdv avec les plaignants et lors des rdv extérieurs pour la recherche d’une mesure de réparation du préjudice subi
  • Alimenter le tableau de reporting de l’accueil des plaignants
  • Collecter les éléments de l’activité en vue de la préparation du rapport d’activité
  1. Mobiliser les anciens plaignants
  • Assurer le suivi des courriers envoyés à tous les anciens plaignants (taux de retour, réactions etc) pour qu’ils adhérent
  • Assurer le suivi des correspondances suivantes
  • Réaliser un sondage par téléphone auprès d’un échantillon d’anciens plaignants
  • Organiser un 1er évènement convivial et citoyen pour échanger avec les anciens plaignants
  • Systématiser l’information aux anciens plaignants, lors d’évènements organisés par la section
  • Etudier les hypothèses possibles pour mobiliser d’anciens plaignants :
    • Suivant quelle prise de contact
    • Pour quelles propositions d’action ?

 

  1. Faciliter l’interface entre les bénévoles de l’accueil des plaignants et les autres commissions
Profil recherché
  • Profil :

Etre très motivé pour participer à la lutte contre le racisme et l’antisémitisme

Avoir une grande sensibilité et un intérêt marqué pour le milieu associatif et le bénévolat

Etre moteur, force de proposition et faire preuve de créativité

Etre autonome sur l’usage de l’environnement Office

Très bonne connaissance et usage des réseaux sociaux

Disposer d’un très bon relationnel et avoir envie de collaborer dans un cadre associatif et militant

Durée de la mission
8 mois
Date de début de la mission
Indemnisation
oui
Remarques

tickets restaurant

Ville (lieu de travail)
Lyon
Département/Région/Pays (lieu de travail)
Nom de l'annonceur (ou de l'organisme)
Licra Auvergne Rhône-Alpes
Comment postuler ? (Coordonnées de la personne à contacter et modalités de candidature)
par mail à dbroyer@licra.org
Annonce publiée le 18/06/2019 et jusqu'au