Agents d’accueil (h/f)

Annonce d'emploi numéro: 11776
Description du poste

Recrutement d’Agents d’Accueil h/f, Base de Loisirs de la Plaine Tonique - Service hébergement.

Cadre d’emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux, contrats saisonniers

 

Contexte : La Base de loisirs de La Plaine Tonique, équipement touristique de la CA3B, permet à chacun de prendre un bol d’air, le temps d’une journée ou d’un séjour dans son camping ★★★★. Située en pleine nature, la Base de loisirs propose un ensemble d’activités terrestres, aquatiques et nautiques pour tout type de public.

Les différents services de la Base de Loisirs recherchent actuellement des agents afin de contribuer au bon déroulement de la saison estivale 2020.

 

Missions : Sous la responsabilité directe de la Responsable Hébergement, vous accueillez et renseignez les clients et participez à la gestion des encaissements et des réservations du service.

Ainsi, vos missions sont les suivantes :

  • Accueillir physiquement les clients lors de leur arrivée et de leur départ dans différentes langues (anglais, hollandais, allemand),
  • Assurer l’accueil téléphonique,
  • Effectuer les options, réservations, devis et suivi administratif des clientèles touristiques individuelles, résidents (contrat, acompte, facturation, solde),
  • Renseigner sur les divers produits et tarifs (locations, emplacements camping, salles…),
  • Vendre des prestations annexes (mini-golf, tennis, produits dérivés...)
  • Donner de l’information précise sur les visites et le patrimoine local,
  • Tenir la caisse et avoir la responsabilité du fond de caisse,
  • Encaisser les acomptes et soldes de séjours,
  • Assurer la vente de « Cartes Agglo »,
  • Saisir les réservations des groupes à la journée et des groupes hébergés,
  • Gérer les plaintes ou les retours des clients.

Cette liste des tâches est non exhaustive et peut être modifiée selon les besoins du service.

Nombre de postes à pourvoir
1
Type de contrat
Contrat de travail saisonnier
Profil recherché
  • Maitrise des langues Hollandais/Anglais/Allemand idéalement,
  • BAC+3 en langues ou commerce international ou BTS Tourisme ou équivalent,
  • Compétences informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook express, Power Point,
  • Sens des relations humaines, de l’accueil et du service public,
  • Ponctualité, rigueur,
  • Grande disponibilité : les jours fériés et les week-ends d’avril à septembre.

Temps de travail variable entre 33 heures et 35 heures selon le(s) mois travaillé(s)

Lieu de travail : Malafretaz (situé à 5 minutes de Montrevel-en-Bresse)

Plusieurs postes à pourvoir entre avril 2020 et août 2020 avec possibilité de prolongation.

 

Dossier de candidature disponible sur www.grandbourg.fr

Référence à porter sur la candidature : SAISON 2020 - AGENT ACCUEIL BPT

 

Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter notre service recrutement par téléphone au 04 74 24 75 15 ou bien par mail à recrutements.saisonniers@ca3b.fr

Rémunération
1 527,64 € brut
Ville (lieu de travail)
Montrevel-en-Bresse (01340)
Département/Région/Pays (lieu de travail)
Domaine d'activité de la structure
ANIMATION - TOURISME - LOISIRS
Domaine d'activité du poste
ACCUEIL - SECRETARIAT - RESSOURCES HUMAINES - COMPTABILITE - DOCUMENTATION - TRADUCTION
Durée hebdomadaire

33 à 35 heures

Temps plein/partiel
Temps plein
Nom Annonceur (ou de l'organisme)
CA3B
Comment postuler ? (Coordonnées de la personne à contacter et modalités de candidature)
Pour candidater, merci de renseigner le formulaire à l'adresse suivante : https://www.grandbourg.fr/100-emplois-saisonniers-2019.htm
Annonce publiée le 20/12/2019 et jusqu'au 20/01/2020