Opérateur/opératrice service client en temps partiel (h/f)

Annonce d'emploi numéro: 3747
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Description du poste

A POURVOIR IMMEDIATEMENT Poste basé à Jassans (01) pour la société Toilinux, vous serez en charge du traitement des appels et mails entrants du service après-vente et de la relation client.

Au sein de notre équipe vous traiterez la relation client pour la France et vous serez responsable des réponses à apporter quotidiennement aux demandes de nos clients. A l’aise au téléphone, vous possédez une expérience dans la relation clients et vous êtes en capacité de fournir une excellente expérience client et de répondre parfaitement à leurs demandes.

Vos Missions sous la supervision de votre responsable :

  • Répondre aux clients d’une manière rapide et efficace, en respectant les objectifs fixés.
  • Etre professionnel en toute circonstance.
  • Rédiger des réponses de qualité aux mails de nos clients.
  • Travailler au sein d’une équipe.
  • Gérer le processus commande et l’ensemble des incidents y afférents.
  • Contribuer aux tâches courantes de la société.
Nombre de postes à pourvoir
2
Type de contrat
CDI -contrat à durée indéterminée-
Profil recherché

Profil et expérience : Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique, notamment des logiciels les plus courants (Excel, Outlook,…) et vous saurez vous adapter aux outils utilisés dans l’entreprise.

  • Vous disposez d’une bonne aisance téléphonique et êtes rigoureux
  • Vous êtes intègre, courtois, enthousiaste et savez communiquer de façon claire et précise.
  • Capacité à travailler de manière autonome
  • Vous possédez idéalement une expérience de minimum 6 mois au sein d’une fonction de gestion de la relation client.

Langue : Un bon niveau d’anglais / ou Espagnol / ou Italien serait un plus.

Type d'emploi : CDI temps partiel. 24h de travail hebdomadaire (contrat possible entre 20h et 30h hebdomadaires si le candidat souhaite travailler un peu plus/moins) horaires à définir.

Rémunération
1083,59€ mensuel brut + Tickets restaurants pris en charge à 60% par l’employeur
Permis B
Oui
Véhicule
Oui
Avantages
Tickets restaurants pris en charge à 60% par l’employeur.
Ville (lieu de travail)
Jassans-Riottier (01480)
Département/Région/Pays (lieu de travail)
Domaine d'activité de la structure
COMMERCE - SERVICES - ACHAT - VENTE - GRANDE DISTRIBUTION
Domaine d'activité du poste
COMMERCE - SERVICES - ACHAT - VENTE - GRANDE DISTRIBUTION
Durée hebdomadaire

entre 20h et 30h par semaine

Temps plein/partiel
Temps partiel
Date de début du contrat
Nom Annonceur (ou de l'organisme)
Idiffusion
Comment postuler ? (Coordonnées de la personne à contacter et modalités de candidature)
CV et lettre de motivation par mail à elvire.pitt@idiffusion.fr
Annonce publiée le 25/04/2018 et jusqu'au